Przepustowość podwoiła się dzięki zarządzaniu magazynem
Rosnąca firma produkująca produkty konsumenckie zwiększyła skalę operacji bez dodatkowej siły roboczej, osiągając 98,5% dokładności i zero błędów audytowych. Durham Brands (DBA Gimme Beauty®), firma zajmująca się akcesoriami do włosów, zrewolucjonizowała swoje operacje magazynowe dzięki Infios Warehouse Management (WM) – umożliwiając firmie poprawę dokładności i osiągnięcie rekordowych wyników w szczytowym sezonie.
Po wdrożeniu Infios WM, Durham Brands przekroczyła swój grudniowy szczyt prognozy o 170%, prawie podwajając przepustowość z 10 000 do 19 000 opakowań na FTE, bez dodawania siły roboczej. Firma osiągnęła również 98,5% dokładności inwentarza i zanotowała zero błędów audytowych po raz pierwszy w historii.
„Ten strategiczny krok był czymś więcej niż tylko ulepszeniem systemu, to znacząca zmiana w naszym sposobie działania. Skalowaliśmy się podczas największego wzrostu wolumenu w historii firmy bez dodawania siły roboczej, poprawiliśmy dokładność i stworzyliśmy możliwości awansu wewnętrznego. Wpływ ten nadal się pogłębia w całym biznesie,” powiedział Jeff Durham, CEO Durham Brands.
Durham Brands odnotowuje ponad 30% rocznego wzrostu przez kilka kolejnych lat, dostarczając do głównych detalistów, takich jak Target, Walmart, Kroger i Ulta. W miarę jak rosną wolumeny zamówień, złożoność SKU i rozmiar magazynu, firma wyrosła z przestarzałego systemu zarządzania magazynem, który opierał się głównie na ręcznych procesach i odłączonych przepływach pracy w zakresie kompletacji, pakowania i wysyłki.
Dzięki Infios WM, Durham Brands wprowadziła systemowo kierowane przepływy pracy w zakresie kompletacji, licencjonowania, kontroli partii i skanowania – w ramach zintegrowanego środowiska realizacji zamówień. Te możliwości wyeliminowały ręczne kroki, zmniejszyły ryzyko błędnej wysyłki i poprawiły widoczność operacji w czasie rzeczywistym.
Intuicyjne przepływy pracy systemu i integracja z NetSuite umożliwiły pracownikom w całej operacji – w tym członkowi zespołu niesłyszącemu i mówiącemu po hiszpańsku, który teraz samodzielnie zarządza realizacją e-commerce.
Durham Brands wzmocniła również kontrolę inwentarza i wyniki finansowe poprzez przejście na ciągłe liczenie cykliczne i poprawę widoczności partii, co umożliwiło bardziej strategiczne decyzje zakupowe i wygenerowało setki tysięcy dolarów oszczędności na taryfach celnych.
„Wyniki Durham Brands pokazują, jak inteligentne wykonanie łańcucha dostaw może odblokować nowe poziomy wydajności na dużą skalę,” powiedział Tim Moylan, Dyrektor ds. Rozwoju, Infios. „Zespół teraz kończy pełny tydzień pracy w zaledwie trzy dni, zachowując przy tym wyjątkową dokładność i przepustowość. To dokładnie taki rodzaj ciągłej optymalizacji i zwinności, jakiej potrzebują nowoczesne łańcuchy dostaw, aby nadążyć za wzrostem.”
Przy skalowalnej, nowoczesnej platformie zarządzania magazynem, Durham Brands jest teraz gotowa utrzymać szybki wzrost, jednocześnie zachowując wysokie poziomy obsługi, efektywność operacyjną i produktywność siły roboczej. Firma planuje kontynuować inwestycje w automatyzację, widoczność danych i skalowalną infrastrukturę, aby wspierać kolejny etap rozwoju.
