Rozwiązania AI nowej generacji dla biznesu
Dziś, na konferencji Amazon Business Reshape, Amazon ogłosił szereg nowych rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji, w tym Asystenta Amazon Business, który pomaga organizacjom odkrywać oszczędności, automatyzować rutynowe zadania i ułatwiać oraz usprawniać wydatki. Daid Priestman relacjonuje z wydarzenia.
Te innowacje, wszystkie oparte na Amazon Bedrock, w pełni zarządzanej usłudze AWS do tworzenia i skalowania generatywnych aplikacji sztucznej inteligencji (AI), stanowią kolejny krok w inteligentnej ścieżce zakupowej Amazon Business. Amazon Business łączy to, co najlepsze w Amazon — codziennie niskie ceny, szeroki wybór i wygodne zakupy oraz dostawę — z różnorodną siecią dostawców, niezawodnym i elastycznym globalnym systemem logistycznym, funkcjami dostosowywania przepływu pracy oraz narzędziami automatyzacji, aby sprostać potrzebom wszystkich organizacji, w tym 97 firm z listy Fortune 100 i setkom tysięcy małych przedsiębiorstw na całym świecie.
„Przez ponad dekadę redefiniujemy sposób, w jaki organizacje zarządzają zakupami, dostarczając szybsze, mądrzejsze i bardziej przejrzyste doświadczenie zakupowe,” powiedziała Shelley Salomon, wiceprezes Amazon Business. „Amazon Business łączy szeroki wybór i konkurencyjne ceny z narzędziami klasy korporacyjnej — kontami wieloużytkownikowymi, przepływami zatwierdzania i głęboką analizą — aby pomóc firmom zarządzać zakupami biznesowymi i działać bardziej efektywnie. Teraz, dzięki nowym narzędziom wspomaganym AI, umożliwiamy organizacjom obniżanie kosztów, podejmowanie decyzji zakupowych opartych na danych oraz uzyskiwanie wsparcia tam, gdzie jest ono potrzebne.”
Doświadczenie zakupów biznesowych konwersacyjnych
Od dziś użytkownicy Amazon Business w USA mogą korzystać z Asystenta Amazon Business bez dodatkowych opłat. Asystent łączy głębokie zrozumienie zakupów przez Amazon z inteligentnym wsparciem konwersacyjnym, aby zapewnić organizacjom natychmiastowe, interaktywne i łatwe do zrozumienia rekomendacje dotyczące korzystania z konta Amazon Business i jego konfiguracji. Asystent również sugeruje sposoby bardziej efektywnego dokonywania zakupów na podstawie historii zakupów i będzie się uczyć na bieżąco poprzez interakcje użytkowników i oceny opinii. Użytkownicy mogą uzyskać dostęp do Asystenta Amazon Business, klikając na pomarańczową ikonę w prawym dolnym rogu strony swojego konta Amazon Business na komputerze stacjonarnym lub laptopie. Gdy pojawi się okazja, aby ułatwić lub usprawnić proces zakupów, narzędzie pojawi się na stronie konta i zapewni wsparcie na podstawie ustawień konta.
Możliwości oszczędzania wspomagane AI poprzez Business Prime
W nadchodzących tygodniach członkowie U.S. Business Prime będą mieli dostęp do Savings Insights, nowej funkcji Amazon Business Analytics, która skraca czas potrzebny na odkrywanie trendów zakupowych i oszczędności. To narzędzie wspomagane AI analizuje historię zakupów, wzorce cenowe i ustawienia konta, aby generować rekomendacje na łatwym do odczytania, gotowym do użycia pulpicie nawigacyjnym. Członkowie Business Prime z płatnymi planami mogą zalogować się na swoje konto Amazon Business i przejść do zakładki Amazon Business Analytics, aby uzyskać dostęp do Savings Insights. Stamtąd mogą wybrać zakładkę Savings Insights, aby zobaczyć kompleksowy pulpit, który podkreśla dostępne możliwości oszczędności, w tym rabaty ilościowe przy zakupach hurtowych, niższe ceny od tego samego sprzedawcy, większe opakowania o wyższej wartości oraz Subscribe & Save.
Monitorowanie anomalii wydatków
Administratorzy planu U.S. Business Prime Enterprise mogą automatycznie wykrywać i zarządzać nietypowymi wzorcami zakupów dzięki Monitorowaniu Anomalii Wydatków. To narzędzie pomaga administratorom efektywnie monitorować zakupy organizacji bez konieczności wprowadzania restrykcyjnych kontroli. Przyjazny dla użytkownika pulpit analizuje przeszłe zakupy, ceny i ustawienia konta, a także ostrzega administratorów o potencjalnych nieprawidłowościach w czterech kluczowych obszarach: zamówieniach z rzadko kupowanych kategorii, nieprawidłowych powtórnych zakupach, nadmiernych dziennych wzorcach wydatków oraz podzielonych zakupach, które mogą ominąć progi zatwierdzenia. Aby korzystać z Monitorowania Anomalii Wydatków, administratorzy planu Business Prime Enterprise mogą zalogować się na swoje konto Amazon Business i przejść do zakładki Business Analytics. Stamtąd administratorzy kont mogą przejść do zakładki Insights i wybrać Spend Anomaly.
Podnieś operacje biznesowe z reaktywnych na prognozujące decyzje dzięki rozwiązaniom opartym na AI
Amazon Business i Amazon Web Services (AWS), we współpracy z Deloitte, ogłaszają dwa nowe inteligentne rozwiązania mające na celu optymalizację operacji zakupowych i sourcingowych w przemyśle. Zbudowane na platformie Deloitte IntelligentOps i wspierane przez Amazon Bedrock oraz Amazon SageMaker AI, te rozwiązania mają pomóc użytkownikom przejść od reaktywnego rozwiązywania problemów do proaktywnego podejmowania decyzji. Te branżowe rozwiązania wykorzystują logistyczne doświadczenie Amazon, możliwości AI AWS oraz wiedzę przemysłową Deloitte, aby usprawnić operacje sourcingowe poprzez proaktywne decyzje oparte na AI w sektorach produkcji i energii.
Optymalizacja łańcucha dostaw
Dostępne dla wybranych producentów na początku 2026 roku, to rozwiązanie oparte na AI będzie analizować wzorce i przewidywać potencjalne zakłócenia w częściach i zapasach jeszcze zanim się pojawią. Rozwiązanie dla przemysłu produkcyjnego wykorzystuje agentów AI do upraszczania zarządzania zamówieniami, nadzoru jakości dostawców i prognozowania popytu, pomagając poprawić przejrzystość i kontrolę. Jeśli zostanie zidentyfikowane potencjalne zakłócenie, rozwiązanie ostrzeże producentów i zaproponuje działania, takie jak redystrybucja istniejących zapasów lub przyspieszenie wysyłki kompatybilnych części, aby zminimalizować opóźnienia w produkcji. Rozwiązanie to rozszerzy się na sektory przemysłowe później w roku. Kierownicy zakładów będą mogli zalogować się do pulpitu nawigacyjnego przez konto Amazon Business, aby zarządzać zamówieniami, przeglądać potrzeby materiałowe i proaktywnie planować harmonogramy produkcji.
Te rozwiązania oparte na AI stanowią znaczący krok naprzód w tym, jak producenci przemysłowi i dostawcy usług użyteczności publicznej mogą działać bardziej efektywnie i niezawodnie. W miarę rozwoju i rozszerzania się tych rozwiązań w różnych sektorach, będą one wspierać firmy w podejmowaniu bardziej świadomych decyzji, lepszym obsługiwaniu klientów i budowaniu bardziej odpornych operacji na przyszłość.
Od soloprzedsiębiorców do firm z listy Fortune 500
Od uruchomienia w USA w 2015 roku, Amazon Business wspiera firmy różnej wielkości dzięki niezrównanemu wyborowi, głębokim rabatom i inteligentnym funkcjom. Amazon Business nadal jest priorytetem dla firmy, generując ponad 35 miliardów dolarów rocznej sprzedaży brutto, z silnym wzrostem i pozytywnym odbiorem ze strony klientów. Amazon Business aktywnie obsługuje ponad osiem milionów organizacji na całym świecie, z wyłączeniem krajów rozwijających się, w tym 97 firm z listy Fortune 100, 66 z FTSE 100 i 38 z DAX 40. Liderzy zakupów i biznesu korzystają z wygodnych opcji wysyłki setek milionów artykułów z kategorii takich jak biuro, IT, sprzątanie i gastronomia, a także z funkcji dostosowanych do potrzeb firm, w tym spersonalizowanej strony, Business Prime, cen i wyboru wyłącznie dla firm, kont biznesowych jedno- lub wieloużytkownikowych, przepływów zatwierdzania, integracji systemów zakupowych, rozwiązań płatniczych, zwolnień podatkowych i dedykowanego wsparcia klienta. Blisko współpracując z klientami, aby zrozumieć ich wyzwania zakupowe, Amazon Business stale rozwija nowe technologie, które ułatwiają organizacjom i administratorom definiowanie, realizację i proaktywne mierzenie postępów w realizacji budżetów i celów zakupowych. Amazon Business jest obecnie strategicznym partnerem firm w 11 krajach, w tym w Australii, Kanadzie, Francji, Niemczech, Indiach, Włoszech, Japonii, Meksyku, Hiszpanii, Wielkiej Brytanii i Stanach Zjednoczonych.
