Zintegrowana automatyzacja zwiększa odporność realizacji zamówień
Nagły skok popytu sprawdza nie tylko przepustowość magazynu, lecz także odporność całego systemu realizacji zamówień. Classic Football Shirts zwiększył liczbę wysyłek w czerwcu i lipcu o 101 proc. względem 2025 roku, osiągając najbardziej intensywny okres w 20-letniej historii firmy.
Odpowiedzią było połączenie warstwy cyfrowej z automatyzacją fizycznego procesu. Shipster zintegrował swoje oprogramowanie do zarządzania wieloma przewoźnikami z urządzeniem Logopak/Adpak Ecommerce Auto Bagger. Dane przesyłki oraz etykiety są przekazywane bezpośrednio do maszyny, która pakuje wybrane zamówienia i nakleja oznaczenie przewoźnika. W efekcie pakowanie skrócono z minut do sekund.
Technologia zwiększa możliwości zespołu
W trakcie mistrzostw świata automat obsłużył 64 proc. wszystkich zamówień. Pozwoliło to przekroczyć wcześniejszy rekord z okresu Black Friday i świąt, bez ograniczania pozostałych czynności magazynowych. W ciągu pięciu lat współpracy z Shipster produktywność magazynu wzrosła ponad trzykrotnie.
To przykład podejścia kojarzonego z Przemysłem 5.0: korzyść wynika z połączenia oprogramowania, urządzeń, ludzi i sieci przewoźników, a nie z pojedynczej maszyny. CFS zarządza ponad milionem uwierzytelnionych koszulek i pamiątek oraz dostarcza je do klientów w ponad 130 krajach. Przy takiej skali kluczowe są również routing i prawidłowe etykietowanie.
Odporność musi uwzględniać zmienność produktów
Wzrost nie rozłożył się równomiernie na cały asortyment. Między majem a sierpniem klienci zamówili 23 830 pudełek Away Days Mystery Box, w tym niemal 10 tys. wariantów angielskich. Silnie sprzedawały się koszulki Argentyny, a dodatkowy, nieoczekiwany popyt przyniosły koszulki Republiki Zielonego Przylądka po meczu z Hiszpanią.
Firma założona przez Matta Dale’a i Douglasa Biertona w 2006 roku wyrosła ze start-upu ze studenckiego domu na przedsiębiorstwo z przychodami przekraczającymi 30 mln funtów rocznie. Doświadczenie z mundialu pokazuje, że zintegrowana automatyzacja może zapewnić elastyczną przepustowość bez budowania stałych zasobów pod najbardziej ekstremalny dzień sprzedaży.
