Główne partnerstwo w zakresie naprawy ładowania ujawnione

TVH podjęło kolejny krok w rozbudowie swojej oferty obsługi klienta poprzez nową strategiczną umowę z SPE Elettronica Industriale, projektantem i producentem ładowarek akumulatorów wysokiej częstotliwości. W ramach tej umowy TVH zostało wyznaczone na wyłączny Autoryzowany Serwis Naprawczy dla SPE w Europie.

Ta umowa koncentruje się głównie na serwisie i konserwacji. Jako wyłączny Autoryzowany Serwis w regionie, TVH jest preferowanym partnerem do zarządzania naprawami technicznymi ładowarek akumulatorów SPE. Obejmuje to ocenę i naprawę ładowarek objętych gwarancją, a także naprawę uszkodzonych jednostek po wygaśnięciu gwarancji. Centralizując te usługi, partnerstwo zapewnia europejskim klientom jasny i niezawodny kanał do utrzymania niezbędnego sprzętu.

SPE będzie wspierać TVH oryginalnymi częściami zamiennymi, dedykowanym szkoleniem i dokumentacją techniczną. To wyposaża techników TVH w precyzyjną wiedzę niezbędną do identyfikacji usterek i przeprowadzania napraw zgodnie z normami jakości producenta. Ponadto, całościowe zarządzanie operacyjne i śledzenie będą obsługiwane przez portal Serwisu Technicznego SPE, co pozwala obu partnerom gwarantować skuteczne, spójne i przejrzyste wsparcie dla użytkowników.

TVH jest dobrze przygotowane do pełnienia tej roli dzięki Działowi Napraw Elektronicznych w swojej siedzibie w Waregem, gdzie ponad 100 wykwalifikowanych techników zajmuje się naprawą komponentów elektronicznych. Łącząc tę wiedzę z nowoczesnym sprzętem i efektywną siecią logistyczną, TVH oferuje szybkie czasy realizacji poprzez niezawodny system wsparcia.