Śledzenie aktywów za pomocą RFID

Specjalista ds. technologii z siedzibą w Hiszpanii Clustag dąży do liderstwa w sektorze RFID. Paul Hamblin rozmawiał z Jorge Robledillo, Dyrektorem Północnej Ameryki, o produktach firmy, sukcesach i planach.

RFID to słowo, które często widzimy, być może bez pełnego zrozumienia tego terminu. Proszę wyjaśnić, czym jest RFID i dlaczego jest to technologia transformacyjna w logistyce.

„RFID, czyli Radio Frequency Identification, to technologia umożliwiająca automatyczną identyfikację, śledzenie i zarządzanie zasobami bez konieczności bezpośredniego kontaktu wzrokowego, za pomocą fal radiowych. W przeciwieństwie do kodów kreskowych, które wymagają ręcznego skanowania i linii widzenia, systemy RFID mogą odczytać setki przedmiotów jednocześnie, nawet gdy są one wewnątrz zamkniętych pudełek lub w ruchu. To nie tylko przyspiesza procesy, ale także zwiększa dokładność operacji intralogistycznych.

„W świecie RFID wyróżnia się RAIN RFID, czyli globalny standard oparty na technologii UHF (Ultra High Frequency), który umożliwia bezprzewodową komunikację między tagami a czytnikami na większym zasięgu i z szybszym odczytem. RAIN RFID to technologia, która umożliwia wiele rozwiązań śledzenia na poziomie pojedynczych przedmiotów, stosowanych dziś w sektorach takich jak handel detaliczny, sport, moda, kosmetyki, a nawet opieka zdrowotna.

„W Clustag pracujemy głównie z RAIN RFID, ponieważ stanowi on podstawę do opracowywania solidnych, skalowalnych, wysokowydajnych rozwiązań dostosowanych do nowoczesnych, zautomatyzowanych lub półautomatycznych centrów logistycznych. To technologia, która napędza nasze tunele do masowego skanowania, nasze stacje MOT oraz całą integrację z systemami WMS, ERP czy e-commerce.”

„Zrozumienie RFID i RAIN jest kluczem do zrozumienia tego, co robimy w Clustag: inteligentnej automatyzacji, precyzyjnej optymalizacji i zapewniania pełnej widoczności przepływu milionów produktów każdego dnia. Od tego wszystko się zaczyna.”

To prowadzi nas do Clustag. Opowiedz nam trochę więcej o firmie.

„Clustag to znacznie więcej niż dostawca rozwiązań RFID. Projektujemy, produkujemy, instalujemy i wspieramy spersonalizowane rozwiązania RFID dla wszystkich rodzajów magazynów: od operacji ręcznych po wysoko zautomatyzowane centra.”

„Jesteśmy firmą globalną specjalizującą się w zaawansowanych rozwiązaniach RFID i IoT stosowanych w intralogistyce, śledzeniu i cyfryzacji procesów. Nasza główna siedziba znajduje się w Walencji, Hiszpania, a posiadamy bezpośrednią obecność w Ameryce Północnej, z biurami w Miami (gdzie spędzam większość czasu) oraz spółką zależną w Puebli, Meksyk. Obecnie działamy w ponad 30 krajach i wdrożyliśmy ponad 3000 aktywnych rozwiązań RFID.”

Jaka jest unikalna cecha Clustag?

„Wszystkie nasze rozwiązania RFID zawierają Zentup, nasze wyłączne middleware, które bezproblemowo integruje sprzęt i oprogramowanie, zapewniając pełną i bezpieczną kontrolę nad przechwytywaniem i zarządzaniem danymi. Ta integracja gwarantuje, że wszystkie zebrane informacje są dokładne, wiarygodne i dostępne w czasie rzeczywistym do podejmowania decyzji.”

„Dodatkowo posiadamy opatentowaną technologię RFID-Shield, która zapobiega wszelkim niepożądanym odczytom między pudełkami – odczytom przypadkowym – nawet w najmniejszych przestrzeniach. To zapewnia najwyższą precyzję w identyfikacji i śledzeniu każdego przedmiotu, eliminując błędy i poprawiając efektywność operacyjną. Dzięki tym innowacjom nasi klienci korzystają z szybszych, bezpieczniejszych procesów z pełną widocznością ich zapasów.”

A wszystko to odbywa się z 100% skupieniem na prawdziwej integracji z systemami klienta, takimi jak ich ERP i WMS.

„Od samego początku zobowiązujemy się do innowacji tam, gdzie ma to największe znaczenie: precyzji, szybkości i widoczności. Dziś nasze systemy przetworzyły ponad pięć miliardów tagów RFID i osiągnęły poziom niezawodności powyżej 99%.”

Co oznacza ta precyzja, szybkość i widoczność dla klienta?

„Oznacza to możliwość podejmowania decyzji w czasie rzeczywistym. Dzięki Zentup nasi klienci mogą dokładnie widzieć status każdego przedmiotu na każdym etapie ich operacji.”

„Umożliwia to również bezproblemową integrację zarówno sprzętu, jak i oprogramowania. Nasze wdrożenia są elastyczne i funkcjonalne, zaprojektowane tak, aby minimalizować zakłócenia i zapewnić płynność codziennych operacji bez niepotrzebnych przerw.”

Czy możesz opowiedzieć nam o niektórych rzeczywistych przykładach sukcesu Clustag z klientami?

„W Clustag nie składamy obietnic. Dostarczamy wyniki i zapewniamy konkretne, trwałe rezultaty w każdym sektorze. Minimalizujemy błędy i straty zapasów poprzez automatyzację, oferujemy pełną widoczność w czasie rzeczywistym dla szybkiego podejmowania decyzji, zapewniamy bezproblemową integrację z istniejącymi systemami bez zakłócania operacji i optymalizujemy każdy proces logistyczny, od zarządzania zapasami po realizację zamówień.”

„Wszystko to osiągamy zgodnie z rygorystycznymi standardami bezpieczeństwa i zgodnością z regulacjami, co przekłada się na oszczędności kosztów, poprawę doświadczenia klienta i prawdziwą przewagę konkurencyjną. Zacznijmy od przykładu z sektora mody detalicznej, z firmą Sport Time, która dystrybuuje produkty Nike w niektórych regionach Europy Wschodniej.”

„Aby sprostać wyzwaniom logistycznym w dystrybucji sportowej, grupa Sport Time wdrożyła rozwiązanie RFID do przesyłek Clustag (Stacja MOT), oparte na RFID-Shield i Zentup, zaawansowany system optymalizujący kontrolę po wybraniu w centrach dystrybucji.”

„Kontrola RFID po wybraniu: MOT S20 skanuje przedmioty na poziomie zamówienia, gdy są grupowane w pudełka, automatycznie wykrywając braki, nieoczekiwane produkty lub nieczytelne tagi.”

Automatyczny audyt: Pudełka z rozbieżnościami są kierowane do strefy audytu, gdzie operatorzy korzystają z oprogramowania Zentup, aby poprawić błędy przed wysyłką.

Pełna integracja: System łączy systemy magazynowe Sport Time, umożliwiając efektywne zarządzanie zapasami i przygotowanie zamówień, nawet przy wielu materiałach i referencjach.

Wyniki: Znacznie poprawiła się dokładność zamówień, zmniejszyła się liczba błędów ludzkich oraz zwiększyła szybkość i niezawodność przygotowań do sprzedaży detalicznej, hurtowej i e-commerce.

„Dzięki szkoleniom personelu i zaznajomieniu z Zentup, Sport Time zoptymalizowało zarządzanie zapasami i podniosło standard wydajności w dystrybucji artykułów sportowych w Europie Wschodniej.”

Nasz drugi przykład pochodzi z sektora farmaceutycznego i opieki zdrowotnej, skupiając się na zestawach wypożyczeniowych.

„W szybko rozwijającej się dziedzinie logistyki zdrowotnej precyzja jest kluczowa. Duża międzynarodowa firma farmaceutyczna miała poważne wyzwania z zarządzaniem zestawami wypożyczeniowymi ortopedycznymi, które często były pakowane ręcznie, wysyłane do szpitali, zwracane niekompletne i ponownie przetwarzane, przy jednoczesnym zachowaniu elastyczności, dokładności zapasów i poprawnego rozliczania.”

Aby rozwiązać te problemy, firma postawiła na ustanowienie solidnego systemu kontroli jakości na każdym etapie podróży zestawu:

Wysyłka: zestawy skanowane przed opuszczeniem magazynu.
Przybycie do szpitala: zawartość weryfikowana przy dostawie.
Zwrót: zestawy skanowane przed wysłaniem z powrotem.
Przyjęcie do magazynu: zwrócone zestawy skanowane w celu wykrycia brakujących lub nieprawidłowych elementów.

„Jeśli pojawiły się rozbieżności, system musiał je natychmiast zgłaszać, a nieczytelne tagi musiały być natychmiast ponownie drukowane, eliminując opóźnienia i martwe punkty. To było kluczowe, ponieważ każde pominięcie tagu mogło skutkować błędami w stanach magazynowych, opóźnieniami chirurgicznymi lub sporami dotyczącymi rozliczeń. Firma potrzebowała rozwiązania, które zapewni jasność, szybkość i pełną kontrolę nad złożonym, wysokowolumenowym procesem.”

„Udane rozwiązanie zapewniła standardowa technologia RFID Clustag (Massive Plus Station), oparta na RFID-Shield i Zentup, zamieniając ręczny, podatny na błędy proces w zoptymalizowany, inteligentny przepływ pracy. Rozwiązanie zapewniło szybkość, precyzję i śledzenie, udowadniając, że RFID może działać nawet w środowiskach nieautomatycznych.”

Przyszłość wygląda ekscytująco. Co dalej dla Clustag?

„W Clustag, na poziomie globalnym, dążymy do bycia światowym liderem w inteligentnych rozwiązaniach śledzenia i zaawansowanym zarządzaniu zasobami.”

„Pod moim kierownictwem jako Dyrektor Północnej Ameryki, jesteśmy w pełni zaangażowani w innowacje i rozwiązywanie każdego wyzwania, które stawiają nam nasi klienci, niezależnie od sektora – farmaceutycznego, spożywczego, mody czy sportu. Naszym celem jest dalszy rozwój, uruchomienie nowych projektów w kolejnych stanach USA i wzmocnienie naszej obecności w całym kraju.”

„Będziemy obecni na MODEX 2026 w Atlancie, po niedawnym udziale w Promat Chicago. Zdecydowani jesteśmy pozostać na czele, gdzie kształtuje się przyszłość logistyki.”

„Ale naszą prawdziwą siłą napędową jest zdolność do adaptacji i przewidywania potrzeb tak różnych branż. W Clustag nie tylko instalujemy technologię, ale transformujemy operacje, wspieramy naszych klientów i zamieniamy każde wyzwanie w okazję do innowacji i wspólnego rozwoju.”

„Bo bycie liderem oznacza wiedzieć, dokąd się zmierza, dlaczego tam iść, oraz mieć determinację, by zabrać innych na tę drogę.”