Ustawa o kradzieży paczek osiąga rekordowe poziomy

Rekordowa wartość 666,5 miliona funtów w postaci paczek została skradziona na terenie Wielkiej Brytanii w ciągu ostatnich 12 miesięcy, o prawie 290 milionów funtów więcej niż w 2024 roku. Według nowych danych z raportu o dostępie do informacji uzyskanych przez firmę technologiczną Quadient.

<p Liczby ujawniają, że co najmniej jedna skradziona paczka dotknęła 4,83 miliona domów, co stanowi wzrost o 31% w porównaniu do zeszłego roku. Jednak mimo tego wzrostu, zaledwie jedno na 353 kradzieży jest zgłaszane policji, co sugeruje, że rzeczywista skala kradzieży jest znacznie niedoszacowana.

<p Podczas gdy grudzień pozostaje szczytowym miesiącem dla oportunistycznych złodziei, listopad nadal jest drugim najbardziej intensywnym miesiącem pod względem kradzieży paczek, prawdopodobnie napędzanym przez wyprzedaże Black Friday i Cyber Monday. Jednak to, co kiedyś było sezonowym problemem, teraz stanowi całoroczne ryzyko dla konsumentów. Tymczasem średnia wartość skradzionej paczki wzrosła z 102 funtów do 138 funtów, co pchnęło straty konsumentów w Wielkiej Brytanii do bezprecedensowych poziomów.

<p Badania opinii publicznej pokazują, że społeczeństwo jest świadome problemu i poszukuje bezpieczniejszych opcji dostawy. W rzeczywistości niemal dwie trzecie (64%) mieszkańców Wielkiej Brytanii twierdzi, że czułoby się bardziej komfortowo, korzystając z bezpiecznych skrytek na paczki lub punktów odbioru zamiast dostawy pod drzwi. Dodatkowo, ponad dwie trzecie (68%) woli całkowicie zrezygnować z dostawy, niż ryzykować kradzież paczki. Obawy dotyczące sposobu rozpatrywania tych przestępstw są również wysokie wśród konsumentów. Prawie osiem na dziesięć (79%) uważa, że władze powinny poważniej traktować kradzieże paczek.

<p Dane regionalne wskazują najbardziej narażone obszary w Wielkiej Brytanii: Leicestershire (799 zgłoszeń), Hertfordshire (767) i Kent (750) znajdują się na czele listy miejsc o największej liczbie incydentów, podczas gdy City of London (3) i Cheshire (16) zgłosiły najmniej przypadków. Dane nadal pokazują, że najbardziej skłonną do zgłaszania kradzieży paczek grupą demograficzną są osoby w wieku od 22 do 44 lat (53%).

„Kradzieże paczek dramatycznie wzrosły w ciągu ostatniego roku, a wraz z nadchodzącym najbardziej intensywnym sezonem dostaw, przesłanie od konsumentów jest jasne: nie chcą już, aby paczki były zostawiane na ich drzwiach,” powiedziała Katia Bourgeais-Crémel, Dyrektor ds. Automatyzacji Skrytek w Europie w Quadient. „Przy szacowanych stratach domów w Wielkiej Brytanii na poziomie 666,5 miliona funtów w zaledwie 12 miesięcy, z wieloma kradzieżami dokonywanymi w pełnym świetle dnia, wyniki te jasno wskazują na konieczność uczynienia bezpiecznych skrytek na paczki standardem, a nie wyjątkiem.

„Detaliści i przewoźnicy powinni przejrzeć swoje praktyki i odejść od domyślnego wyboru ‘bezpieczne miejsce’ do zostawiania paczek, stawiając na bezpieczne punkty odbioru lub skrytki, aby chronić klientów i ich reputację. Dla konsumentów, zwłaszcza podczas szczytowego okresu grudnia, wybór skrytek lub usług odbioru dla paczek o wyższej wartości może znacznie zmniejszyć ryzyko kradzieży. Przyjęcie infrastruktury bezpiecznych skrytek może pomóc odwrócić wzrost przestępczości, odciążyć policję i przywrócić zaufanie konsumentów do dostaw do domu.”